Основные возможности и функции готового интернет-магазина

  Интернет-магазин — это не просто сайт с товарами, а мощный инструмент для современного предпринимателя. Его возможности продолжают расти, а удобство для покупателей становится всё выше. Если вы задумываетесь о создании собственного онлайн-бизнеса или хотите улучшить существующий, важно использовать все доступные функции платформы Escript.

  Интернет-магазины стали неотъемлемой частью современной торговли. Благодаря стремительному развитию цифровых технологий, покупатели могут приобретать товары и услуги, не выходя из дома, а предприниматели — расширять аудиторию и оптимизировать процессы.

  Рассмотрим ключевые возможности, которые предоставляет интернет-магазин как для бизнеса, так и для потребителей.

Каталог товаров

  Каталог интернет-магазина — это структурированное цифровое представление всех товаров или услуг, предлагаемых на сайте. Он выполняет роль витрины, позволяя покупателям удобно просматривать, искать и фильтровать представленные товары.

  Каталог удобен структурирован, с фильтрами по категориям, ценам, брендам и другим параметрам. Возможность поиска по ключевым словам.

  Каждая карточка товара : содержит фото, описание, цену, наличие, а также характеристики продукта, розничную и/или оптовую цену.

  Основные функции каталога:

• Структурирование товаров по категориям.
  • Группировка товаров по категориям и подкатегориям (например, «Электроника» → «Смартфоны» → «Apple»).
• Отображение карточек товаров.
  • Фото, краткое описание, цена, наличие, рейтинг.
  • Возможность добавления в корзину или избранное прямо из каталога.
• Локализация и мультиязычность
  • Поддержка разных языков и валют при необходимости.
• Поиск товаров
  • Быстрый поиск по названию, артикулу или описанию.
• Интеграция с системой управления остатками
  • Отображение актуальной информации о наличии товаров на складе.
• SEO-оптимизация
  • Настройка ЧПУ (человеко-понятные URL), мета-тегов и заголовков для продвижения в поисковых системах.
• розничные и оптовые цены

Корзина покупателя

  Функция корзины позволяет пользователю отложить выбранные товары перед оформлением заказа. В ней покупатель может изменять количество, удалять позиции и переходить к оформлению заказа. Наличие функции расчёта итоговой стоимости с учётом доставки и скидок делает корзину удобной и прозрачной.

• Добавление товаров. Пользователь может добавить один или несколько товаров, указав нужное количество.
• Просмотр содержимого. Отображение списка добавленных товаров с изображением, названием, ценой, количеством и общей суммой.
• Редактирование. Возможность изменить количество товара или удалить его из корзины.
• Сохранение содержимого. Часто реализуется функция, сохраняющая товары в корзине даже после выхода с сайта (например, с помощью cookies).
• Подсчет итоговой суммы. Автоматический расчёт общей стоимости заказа с учётом скидок, промокодов и налогов.
• Оформление заказа (Checkout) Переход к процессу оформления покупки: ввод данных покупателя, выбор способа доставки и оплаты.

Система оформления заказа (checkout)

  Простая и быстрая форма оформления заказа — один из ключевых факторов успешной продажи. Важно минимизировать количество шагов, предоставить выбор способов оплаты и доставки, а также подтверждение покупки на e-mail или через СМС.

• Ввод контактной информации. Имя, телефон, email — для связи и подтверждения заказа.
• Указание адреса доставки. Возможность ввести адрес вручную. Выбор способа доставки: курьер, самовывоз, почта и т.д.
• Выбор способа оплаты.
  • Онлайн-оплата (карты, электронные кошельки, банковские переводы).
  • Оплата при получении.
• Проверка заказа. Покупатель видит финальное содержание заказа: товары, количество, итоговую цену, скидки, стоимость доставки.
• Применение промокодов и бонусов. Возможность ввести промокод, применить накопленные баллы или бонусы.
• Комментарий к заказу. Поле для пожеланий покупателя: время доставки, упаковка, и др.
• Подтверждение заказа. Кнопка «Оформить заказ», с последующим уведомлением на email/SMS.
• Интеграция с CRM и складом. Передача данных о заказе в систему управления: уведомление менеджеров, списание товара со склада.
• Автоматические уведомления. Информирование покупателя о статусах: подтверждение, сборка, отправка, доставка.

Личный кабинет пользователя

 Личный кабинет — это пространство, где пользователь может отслеживать свои заказы, сохранять историю покупок, управлять адресами доставки и методами оплаты. Наличие этой функции повышает уровень доверия и комфорта клиента.

• Профиль пользователя.
  • Хранение личной информации: имя, email, номер телефона, дата рождения.
  • Возможность редактирования данных и смены пароля.
• История заказов.
  • Просмотр всех предыдущих покупок с деталями: список товаров, сумма, дата, статус доставки.
  • Возможность повторного оформления заказа.
• Отслеживание текущих заказов.
  • Информация о текущем статусе: подтверждён, собирается, отправлен, доставлен.
  • Номера трекинга и ссылки на службы доставки.
• Список избранного. Сохранение товаров для будущих покупок.
• Бонусы и скидки. Просмотр доступных бонусов, баллов лояльности, купонов и персональных скидок.
• Отзывы и рейтинги. Возможность оставлять отзывы о купленных товарах.
• Подписки и уведомления. Настройка получения рассылок, акций и уведомлений по интересующим категориям.
• Обратная связь и поддержка. Связь с техподдержкой, отслеживание обращений.

Управление заказами

• Приём заказов. Автоматическое фиксирование заказов, поступивших с сайта, маркетплейсов или вручную.
• Обработка заказов. Смена статусов: «в обработке», «в сборке», «отправлен», «доставлен», «отменён» и др.
• Уведомления клиентов. Отправка email или SMS о каждом изменении статуса заказа.
• Интеграция с доставкой. Подключение курьерских служб и автоматическая генерация транспортных накладных.
• История заказов. Хранение информации обо всех заказах для анализа и возвратов.
• Отчётность и аналитика. Статистика по продажам, возвратам, популярным товарам и активности клиентов.

Управление товарными остатками и заказами

  Система управления складом позволяет в реальном времени отслеживать наличие товаров, автоматически списывать их при покупке и уведомлять администратора о необходимости пополнения. Это упрощает логистику и помогает избежать ошибок.

• Мультискладская система. Поддержка работы с несколькими складами и распределение остатков по ним.
• Учёт наличия товаров на складе. Автоматическое обновление остатков при покупке, возврате или поступлении новых партий.
• Минимальные и максимальные уровни. Установка порогов для автоматического оповещения о необходимости пополнения.
• Резервирование товара. Бронирование товара под заказ до момента оплаты или подтверждения.

Основные функции администрирования интернет-магазина :

• Управление категориями
  • Cоздание и настройка категорий, описаний категорий
• Управление товарами
  • Добавление, редактирование и удаление товаров.
  • Настройка описаний, характеристик, фото и SEO-метаданных.
• Управление производителями
  • Добавление производителей
• Управление заказами
  • Просмотр и обработка заказов.
  • Изменение статусов: принят, в сборке, отправлен, доставлен и т.д.
  • Уведомление клиентов о статусе заказа.
• Работа с клиентами
  • Просмотр и редактирование профилей клиентов.
  • Анализ покупательской активности.
  • Управление отзывами и обращениями.
• Управление скидками и акциями.
  • Создание промокодов, акционных предложений, персональных скидок.
• Аналитика и отчётность
  • Продажи, прибыль, трафик, эффективность рекламных кампаний.
  • Выгрузка отчётов в Excel, PDF и другие форматы.
• Интеграции и плагины
  • Подключение платёжных систем, служб доставки, CRM, бухгалтерии.
• Права доступа
  • Создание ролей и разграничение прав для сотрудников (менеджеры, контентщики, операторы).